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电靓暖城丨用暖心服务 点亮暖城滋味

  是酸香可口的猪骨头烩酸菜?是热火朝天的奶茶炒米手把肉?仍是让人垂涎欲滴的烤羊排呢?

  关于居住在外贸小区的张振远而言,暖城的滋味便是家对面1980老街区北侧入口处马栅碗托的滋味。作为最早一批入驻1980老街区的商家,通过担任人小刘近3年的苦心运营,马栅碗托渐渐的变成了1980老街区的闻名店家之一。随气温上升,碗托渐渐的变成了很多人餐桌上必备可少的调味小菜。

  与其他1980老街区店肆最大的不同是马栅碗托的点菜方法,门客不是用嘴说而是用手比画,由于该店肆的担任人是一名聋哑人。问及马栅碗托的老板韩大姐为何需要把店交给一个聋哑人来担任,韩大姐说:“小刘也不容易,他小时分患病治疗不及时才导致聋哑的,谁还没有遇着难的时分,我也是苦日子过来的,能帮一把是一把,更何况这孩子干事仔细结壮,心思灵敏,是个经商的能手。”

  内蒙古电力集团鄂尔多斯东胜供电公司城北营业站电力服务员訾旭日在2023年第一次入户造访后就将马栅碗托列入要点用户台账,考虑到马栅碗托运营货摊是铁质集装箱,冬天取暖夏日降温全赖空调这一特色,訾旭日定时入户为用户进行安全查看。为便于交流,她会在入户前就将常用文字编辑好保存在手机里,在最短时刻之内了解到店内的用电需求。

  在每月电价发布和电费发行后,訾旭日也会第一时刻将相相关的内容发送到担任人小刘的微信。2024年10月份,营销2.0体系上线后电费清单与曩昔发生了较大的变化,为了能让小刘愈加直观地清楚自己店肆的用电概况,訾旭日在发送电费清单之余,还会将当月电费核算进程简化后再次进行发送。

  在电力服务员訾旭日的暖心服务下,马栅碗托店的电力供应安稳牢靠,店肆运营愈加安心。这份特别的电力服务,不只照亮了马栅碗托,也温暖了店东的心。

  在往后的供电服务中,东胜供电公司将自始自终秉持“公民电业为公民”的企业宗旨,继续完善要点用户台账,为辖区内的特别用户送去暖心服务,用真挚看护每一位电力客户。(郭媛洁 王奕博)